珠海清洁包括珠海日常清洁及珠海专项清洁两部分，其范围为：物业房屋建筑物的可视表面，红线内的办公区及公共区域内表面清洁。

一、保洁程序：

由内往外，由上往下、由难到易（包括玻璃、墙面、阁楼、阳台）。

二、施工现场要求

（1）鉴于珠海保洁工作的特殊性，整个现场必须是已经装修完毕或有相关得力措施保护已经保洁过的地方不受影响。

（2）不得有闲杂人员出入施工现场，进入现场必须经过业主同意并穿专用鞋套方可进入。

三、保洁标准

（1）玻璃：边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘；玻璃要光洁透明，不能有模糊或有水印。

（2）电源盒、灯具：开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。

（3）厨房、卫生间：瓷砖不能有水印、灰尘，必须光洁、明亮。

（4）门：门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印。

（5）墙：墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘。

（6）地面：清洁后的地板应该干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮。客户验收后，应该再用干净的地拖把脚印擦去。

（7）木地板：清洁后的木地板应该干净、整洁、无灰尘，着力恢复地板本来面目。

四、对珠海清洁公司要求

1、珠海清洁公司用人原则符合业主方开展的各项认证要求。

2、每月提供清洁服务方案及工作计划和总结；

3、建立清洁人员档案库并备案，清洁员工上岗前进行系统的业务知识培训，包含用电安全的基本常识培训；

4、提供日常清洁人员测算标准；

5、所有区域清洁人员保持75%以上的稳定，并遵守各岗位安全管理要求。主要管理人员变动时要求分包方提前一个月书面告知业主方。

五、清洁人员管理要求

1、清洁人员统一着装，集体出入，人员定编、定岗、定人、定时，严禁无证上岗及串岗。

2、男、女卫生间分别安排男、女保洁员打扫，午休时间卫生间安排清洁人员值班。

3、员工上岗前需用电安全的基本常识培训，每月更新清洁人员档案库及并附有培训记录。

4、所有区域清洁人员保持75%以上的稳定，并遵守各岗位安全管理要求。主要管理人员变动时要求分包方提前一个月书面告知业主方。

5、重要区域需有人在场或按约定时间进入，不得私自进入无人办公的重要区域作业。

6、统一使用无毒无异味的环保垃圾袋，损坏后需及时更换；固体废弃物收集、清理及移交清单记录需符合认证要求。

7、工具集中存放，上班期间不得携带私人物品进入作业区，特殊情况携物出门时，需接受安全岗检查。

8、所有清洁工每年体检，持有卫生防疫部门颁发的健康证。

9、保洁员基本素质要求：身体健康、仪容整洁、工作时保持良好精神状态。

六、日常作业要求

1、爱护建筑物及室内各种设施，如因工作人员操作失误造成损失和人身安全事故，由清洁公司承担相关责任，实物照价赔偿。

2、重要区域（经理室等）需有人在场或按约定时间进入，未经使用部门许可，不得私自进入无人办公的重要区域作业。

3、统一使用无毒无异味的环保垃圾袋，垃圾篓损坏后需及时更换。

4、固体废弃物收集、清理及移交清单记录符合认证要求。

5、耗材要求：清洁所用试剂不含磷成分，并不得对地面、墙面石材造成损伤；卫生间纸品、洗手液等材料经接口部门认可后再行使用。

七、珠海垃圾清运要求

1、当天生活垃圾在约定的时间，完成垃圾清理并送至指定的垃圾房或存放地。

2、每天清理垃圾时，核实垃圾内容是否含有机密文档、器件、钥匙等物件，若发现此类物件或异常情况，及时与公司使用部门相关人员联系确认。

3、每天对垃圾房或存放地进行冲洗。